ue777 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

ue777 ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আপনি যখন ue777.ws ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

এই নীতি ue777.ws-এর সমস্ত সেবা, পণ্য, প্রচারমূলক কার্যক্রম এবং ব্যবহারকারী-সম্পর্কিত কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করে আপনার তথ্য পরিচালনা করি এবং আন্তর্জাতিক সেরা চর্চা (best practices) অনুসরণ করে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। ue777 সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না। অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটিও পড়ুন।

কেন আমরা তথ্য সুরক্ষায় গুরুত্ব দিই

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস পেতে পারে না।

ডেটা গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিনিময় করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করি।

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আমরা সবসময় স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে। অস্পষ্ট বা গোপন উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সমস্ত ব্যবহারকারীর তথ্য নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।

নিয়মিত আপডেট

প্রযুক্তি ও আইনি পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করা হবে।

তথ্য সংগ্রহ

ue777 আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। কিছু তথ্য আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন (যেমন নিবন্ধনের সময়), আর কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় (যেমন কুকি বা লগ ফাইলের মাধ্যমে)।

ক. সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন, লগইন, ডিপোজিট, উইথড্রয়াল বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন সেগুলো অন্তর্ভুক্ত:

তথ্যের ধরন	উদাহরণ	সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য	পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর	বয়স যাচাই, KYC প্রক্রিয়া, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
যোগাযোগ তথ্য	মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বিভাগ/জেলা	অ্যাকাউন্ট যাচাই, সাপোর্ট, প্রমোশনাল বার্তা
আর্থিক তথ্য	bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস	পেমেন্ট প্রক্রিয়া, প্রতারণা প্রতিরোধ
অ্যাকাউন্ট তথ্য	ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড), নিরাপত্তা প্রশ্ন	অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
গেমিং তথ্য	বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড	পরিষেবা উন্নয়ন, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
সেশনের সময়কাল ও পেজ ভিজিটের তথ্য
রেফারেল URL (কোথা থেকে আমাদের সাইটে এলেন)
লগইনের সময়, তারিখ ও অবস্থান (জেলা পর্যায়ে)
ক্লিক প্যাটার্ন ও নেভিগেশন আচরণ

তথ্যের ব্যবহার

ue777 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অস্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

প্রাথমিক ব্যবহার

অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
গেমিং পরিষেবা প্রদান ও লেনদেন নিষ্পত্তি
গ্রাহক সহায়তা ও অভিযোগ নিষ্পত্তি
প্রতারণা সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ
বয়স যাচাইকরণ (১৮+ নিশ্চিত করা)

মাধ্যমিক ব্যবহার

প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ
প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক অফার পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)
পরিষেবার মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরি
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা
আইনি দায়বদ্ধতা পালন ও নিয়ন্ত্রক প্রতিবেদন

বিপণন যোগাযোগ

ue777 আপনাকে প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অপ্ট-আউট করলেও লেনদেন-সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় বার্তা পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন

আমরা পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য বেনামী (anonymized) তথ্য বিশ্লেষণ করি। এই বিশ্লেষণে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে না।

আমরা যা করি না: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তর করা হয় না। আইনগত বাধ্যবাধকতা ব্যতীত সরকারি সংস্থাকেও তথ্য দেওয়া হয় না।

কুকি নীতি

ue777 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিষেবার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন	উদ্দেশ্য	মেয়াদ	শ্রেণি
সেশন কুকি	লগইন অবস্থা বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন	সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত	অপরিহার্য
পছন্দ কুকি	ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখা	১ বছর	কার্যকরী
বিশ্লেষণ কুকি	পেজ ভিজিট, ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ	২ বছর	বিশ্লেষণ
নিরাপত্তা কুকি	CSRF সুরক্ষা, প্রতারণা শনাক্তকরণ	সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত	অপরিহার্য
পারফরম্যান্স কুকি	পেজ লোড সময়, ত্রুটি পর্যবেক্ষণ	৩০ দিন	কার্যকরী

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিশ্লেষণ ও পছন্দ কুকি বন্ধ করা আপনার ব্যক্তিগত পছন্দ।

তথ্য শেয়ারিং

ue777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
পরিচয় যাচাইকারী সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে স্বীকৃত যাচাইকারী সেবার সাথে পরিচয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, ক্লাউড সার্ভিস ও নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীরা সীমিত পরিমাণে তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন, তবে তারা আমাদের গোপনীয়তা বিধি মেনে চলতে বাধ্য।
আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রয়োজন হলে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি বা অর্থ পাচার সনাক্তকরণে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন মালিকানা কর্তৃপক্ষ একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

মনে রাখুন: উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আপনার কোনো তথ্য অন্য কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

তথ্য নিরাপত্তা

ue777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিভক্ত:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়
দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
ফায়ারওয়াল ও ডিডস (DDoS) সুরক্ষা ব্যবস্থা
স্বয়ংক্রিয় সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তকারী সিস্টেম
নিয়মিত নিরাপত্তা প্যাচ ও সফটওয়্যার আপডেট

প্রশাসনিক সুরক্ষা

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন
নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ ও গোপনীয়তা সচেতনতা
বার্ষিক নিরাপত্তা অডিট ও ঝুঁকি মূল্যায়ন
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত সাড়া দেওয়ার পরিকল্পনা

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

আপনার দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থায় পরিচালিত হয়। আমরা আপনার পূর্ণ পেমেন্ট পিন বা ওটিপি কখনো সংরক্ষণ করি না।

ব্যবহারকারীর অধিকার

ue777-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনগত বাধ্যবাধকতা বাদে)।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ কাল

ue777 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

তথ্যের ধরন	সংরক্ষণ কাল	কারণ
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য	অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর	আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড	৭ বছর	আর্থিক আইন ও অডিট প্রয়োজনীয়তা
গেমিং ইতিহাস	অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর	বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়িত্বশীল গেমিং
যোগাযোগের রেকর্ড (ইমেইল/চ্যাট)	২ বছর	সাপোর্ট মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য	১২ মাস	নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
বিপণন পছন্দ	অপ্ট-আউটের পর অবিলম্বে	ব্যবহারকারীর সম্মতি সম্মান

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আপনার পরিচয় আর শনাক্তযোগ্য না থাকে।

তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা

ue777 প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহকারী হিসেবে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো আন্তর্জাতিক স্বীকৃত প্রদানকারীরা রয়েছেন। এই গেম স্টুডিওগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং তাদের কাছে শুধুমাত্র সীমিত ও প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।

তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা ব্যবহারের নীতি

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ পার্টনার আমাদের তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীরা আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
গেম প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র সেশন টোকেন ও গেমপ্লে ডেটা শেয়ার হয়, ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়।
পেমেন্ট পার্টনারদের (bKash, Nagad, Rocket) নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য — সেগুলো পড়ার জন্য আমরা উৎসাহিত করি।

বাহ্যিক লিংক সম্পর্কে: আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইটের লিংক থাকলে সেই সাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতির জন্য ue777 দায়ী নয়। বাহ্যিক সাইট পরিদর্শন করার আগে তাদের নিজস্ব নীতি পড়ুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ue777 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষায় আমাদের পদক্ষেপ

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক
জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদ দিয়ে KYC যাচাই
সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনায় পাঠানো হয়
অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সুবিধা সম্পর্কে পরামর্শ প্রদান

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

১৮+ বয়স নিশ্চিতকরণ

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুসরণ করে, ue777 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটিও দেখুন।

নীতি পরিবর্তন

ue777 প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডে ট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি না থাকলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ রইল।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য-সম্পর্কিত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা দল আপনার অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করবে।

যোগাযোগের তথ্য

ইমেইল: [email protected]
ওয়েবসাইট: ue777.ws
সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস
সময়: বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6) সকাল ৯টা — রাত ১০টা

ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা তথ্য দেখার অনুরোধ করার সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা উল্লেখ করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি।

অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সময়

তথ্য দেখার অনুরোধ — ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ — যাচাইয়ের পর ৪৫ দিনের মধ্যে সম্পন্ন। জরুরি নিরাপত্তা উদ্বেগ — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া।

মনে রাখুন: আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার তথ্যের অনুরোধ করতে পারবেন।

ue777-এর গোপনীয়তা নীতি